窗口单位是一个城市的形象，良好的文明服务形象将为城市社会生活增色添彩。作为扎根松原的“市民银行”，松原宁江惠民村镇银行在做好服务地方经济发展和市民百姓生活的同时，积极响应、细化落实市委各项创文工作要求，规范服务礼仪，树立银行业良好形象。

为有效规范服务行为，优化服务流程，切实促进服务水平的提高，3月9日晚，松原宁江惠民村镇银行组织开展文明规范化服务专项培训，共90名干部员工参训。与以往培训不同的是，此次培训增加了风采展示、晨会流程学习、集体合唱等多个环节，对着装标准、五声服务、三姿等内容进行讲解，对晨会流程、大堂服务流程、柜面服务流程进行了重点分析，并现场演练，逐一展示，以新颖的形式和丰富的内容教育引导员工牢固树立文明规范化服务意识，为全方位保持和提升松原宁江惠民村镇银行优质服务水平打下良好的基础。

今后，松原宁江惠民村镇银行将继续组织培训学习，将文明优质服务水平再提高一个层次，加大考核力度，努力促进全员服务水平的不断提升。